GPE SOLVIA
Transmettez vos factures impayées,
on s'occupe du reste.
Simplifiez le recouvrement de vos crĂ©ances en bĂ©nĂ©ficiant d’une solution professionnelle et sans frais avancĂ©s.
Transmettez vos factures impayĂ©es par voie dĂ©matĂ©rialisĂ©e et obtenez une rĂ©ponse sur l’acceptation de votre dossier en 24 heures.
Augmentez votre trésorerie
Les impayés représentent près de 25% des causes de cessation d'entreprise. Nous sécurisons votre trésorerie.
Respect de votre notoriété
Nous privilégions un contact courtois et amiable avant tout étape judiciaire, afin de ne pas nuire à votre image commerciale.
Pilotage en temps réel
Restez informés de chaque étape du recouvrement jusqu'à l'obtention des fonds.
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Objectif :
Accélérer l'acquisition de votre trésorerie
Notre méthode
Votre dossier est géré de A à Z.
De l’apparition d’un impayĂ© Ă l’exĂ©cution d’une dĂ©cision de justice, nous collaborons en partenariat avec un rĂ©seau d’avocats et de commissaires de justice et vous proposons une vision globale sur votre opĂ©ration de recouvrement.
GPE SOLVIA veillera toujours Ă prĂ©server votre image commerciale, car la rĂ©solution d’un impayĂ© peut parfois nĂ©cessiter un cadre plus formel qu’une simple relance par le dirigeant.
Nous disposons nĂ©anmoins d’un arsenal juridique très abouti pour le cas oĂą il serait nĂ©cessaire d’entrer dans un recouvrement procĂ©durier.
- Le recouvrement amiable
Dès que nous recevons et acceptons votre dossier, nous engageons une phase amiable auprès de votre débiteur :
- Relances téléphoniques / SMS
- Relances par email
- Relances par courriers
- Relances par lettres recommandées avec avis de réception
- Mise en demeure
- Accord de règlement de la dette
La phase de recouvrement amiable permet d’indiquer Ă votre dĂ©biteur que vous avez confiĂ© le recouvrement de vos crĂ©ances Ă une agence sĂ©rieuse et lui rappeler par tous moyens qu’il est nĂ©cessaire de procĂ©der au règlement des factures dues. Nous prĂ©servons dans ce cadre votre notoriĂ©tĂ© et vos relations commerciales, en restant souple sur les conditions de règlement proposĂ©es par vos dĂ©biteurs (lesquelles sont toujours soumises Ă votre accord).
En cas d’Ă©chec de la phase amiable ou dès lors que nous constatons des signaux de risque quant au recouvrement de votre crĂ©ance, nous engageons une phase judiciaire.
- Le recouvrement judiciaire
En cas d’Ă©chec du recouvrement amiable et afin de sĂ©curiser votre crĂ©ance, nous agissons dans un cadre judiciaire, appuyĂ©s par nos avocats partenaires et notre rĂ©seau de commissaires de justice.
- Évaluation du dossier
- Orientation de la procédure (saisie-conservatoire, requête, action au fond, référé...)
- RĂ©daction de l'acte introductif d'instance
- Pilotage de la procédure en concertation avec nos avocats partenaires
- Obtention d'un titre exécutoire
- Signification du titre exécutoire à votre débiteur
Le fonctionnement de notre agence repose sur un partenariat avec un rĂ©seau d’avocats d’affaires et de commissaires de justice partenaires. La force de notre capacitĂ© de recouvrement se trouve ici : nous sommes capables, dès le stade amiable, d’anticiper toutes les issues procĂ©durales envisageables dans votre dossier et d’orienter la procĂ©dure vers la pratique la plus adaptĂ©e.
Nous assurons ainsi de la façon la plus rapide et la plus sécurisée, le recouvrement de vos créances.
- Les voies d'exécution
Dès rĂ©ception du titre exĂ©cutoire, nous mettons en oeuvre les voies d’exĂ©cution nĂ©cessaires pour vous restituer votre crĂ©ance le plus rapidement possible.
- Pilotage de la procédure d'exécution auprès de nos commissaires de justice partenaires
- Saisies-attribution
- Saisies sur salaire
- Assignation en redressement judiciaire ou en liquidation judiciaire
- Voies d'exécution à l'international
- Finalisation du dossier d'exécution
Nous mettons en oeuvre le recouvrement de votre crĂ©ance par tous moyens Ă votre convenance afin de sĂ©curiser les sommes dues et vous permettre d’augmenter le niveau de votre trĂ©sorerie le plus rapidement possible.
La sécurisation de votre trésorerie
commence ici.
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’une agence de recouvrement ?
Une agence de recouvrement est un prestataire spécialisé dans la gestion des impayés. Elle intervient pour le compte de ses clients (entreprises, professionnels ou particuliers) afin d’obtenir le règlement de leurs factures ou créances, à l’amiable ou par voie judiciaire.
Quelle est la différence entre recouvrement amiable et recouvrement judiciaire ?
Le recouvrement amiable consiste à négocier un règlement sans passer par le tribunal (relances, appels, mise en demeure).
Le recouvrement judiciaire intervient si le débiteur refuse de payer malgré les relances : il s’agit alors d’obtenir un titre exécutoire pour forcer le paiement (injonction de payer, assignation, saisie…).
À partir de quand puis-je confier une facture impayée à une agence ?
Dès que le délai de paiement est dépassé. Plus la démarche est rapide, plus les chances de récupération sont élevées. En général, on recommande d’agir dans les 30 jours suivant l’échéance.
Est-ce que le recours à une agence de recouvrement détériore la relation commerciale ?
Pas nécessairement. Le recouvrement amiable est mené avec tact et diplomatie. L’objectif est de préserver la relation client tout en assurant le paiement des sommes dues.
Puis-je suivre l’avancement de mon dossier ?
Oui ! Vous êtes automatiquement informé à chaque étape de votre dossier et pouvez solliciter un suivi intermédiaire si vous le désirez.
Combien coûte un recouvrement de créance ?
Le coût dépend du montant de la créance et du type de procédure. Pour une créance entre entreprises françaises, le recouvrement amiable se fait sans frais fixes : nous percevons une commission uniquement en cas de succès.
Prenez-vous des honoraires si le débiteur ne paie pas ?
Non. En recouvrement amiable, aucun frais n’est facturé sans résultat (principe “no win, no fee”). Seuls les frais judiciaires éventuels sont à la charge du client, sur devis validé.
Pouvez-vous intervenir sur des petites créances ?
Oui. Nous traitons aussi bien les petites factures (quelques centaines d’euros) que les gros montants. Chaque dossier bénéficie d’un suivi personnalisé.
Intervenez-vous sur tout le territoire français ?
Oui. Nos équipes opèrent dans toute la France et à l’international grâce à un réseau de correspondants locaux (huissiers, avocats, partenaires étrangers).
Notre actualité
Conseils
Comment récupérer ses créances grâce au recouvrement amiable et judiciaire ?
Une agence de recouvrement accompagne le créancier pour recouvrer une créance et sécuriser sa trésorerie. Nous intervenons d’abord en recouvrement amiable (préservation de la relation commerciale, délais de paiement négociés, arrangement et encaissement rapide). En cas d’échec, nous passons au recouvrement judiciaire : procédure d’injonction de payer, référé provision ou assignation, devant le tribunal de commerce ou le tribunal judiciaire (ex-tribunal d’instance / tribunal de grande instance), selon la nature du litige. L’objectif est d’obtenir un titre exécutoire (ordonnance d’injonction de payer ou décision de justice) pour mettre en œuvre l’exécution forcée.
Recouvrement amiable : Relances, mise en demeure, échéancier
En phase amiable, nous activons des relances téléphoniques, emails et courriers (dont la lettre de mise en demeure en recommandée avec accusé de réception) afin d’obtenir le règlement des sommes dues. Nous analysons la situation financière du débiteur, sa solvabilité, son historique de retards de paiement, et nous proposons un échéancier lorsque cela maximise la probabilité d’encaissement. Cette étape limite les frais de recouvrement et évite la voie judiciaire quand c’est possible.
Recouvrement judiciaire : Injonction de payer, référés, mesures d'exécution
Si le mauvais payeur persiste, nous saisissons le tribunal compétent. La procédure d’injonction de payer (souvent la plus simplifiée) permet d’obtenir rapidement une ordonnance. À défaut, le référé provision ou l’assignation en paiement permettent d’aboutir à une condamnation. Une fois le titre exécutoire obtenu, le commissaire de justice (ex-huissier de justice) met en œuvre les procédures civiles d’exécution : saisie-attribution sur comptes bancaires, saisie-vente, mesures conservatoires (ex. saisie conservatoire) jusqu’au recouvrement effectif. Le juge de l’exécution peut être saisi en cas de contestation.
Délais, prescription et pénalités
Le délai de prescription varie selon la nature de la créance (civile ou commerciale). Nous vérifions l’exigibilité (créance exigible), la date d’échéance, les pénalités de retard et l’indemnité forfaitaire de recouvrement le cas échéant. En cas de procédures collectives (redressement, liquidation judiciaire), nous procédons aux déclarations de créances au greffe dans les délais.
Politique de recouvrement & externalisation
Mettre en place une politique de recouvrement claire améliore fortement le taux de recouvrement : lettre de relance structurée, suivi des créances, gestion du poste client, standardisation des relances. L’externalisation auprès d’une société de recouvrement (ou cabinet de recouvrement) apporte méthode, outils, et neutralité vis-à -vis du débiteur. Selon les cas, nous articulons nos actions avec l’assurance-crédit ou l’affacturage.
Coûts, honoraires et transparence
Nos honoraires sont adaptés à la complexité du dossier (phase amiable / contentieuse, référé/assignation/injonction, exécution forcée). Les frais de recouvrement et de procédures judiciaires (dont ceux des commissaires de justice) sont expliqués à l’avance. Aucun engagement inutile : vous gardez la maîtrise des actions de recouvrement à chaque étape.
Cas fréquents que nous traitons
La plupart de nos clients nous saisissent dès la phase de recouvrement amiable de leurs créances, et plus particulièrement dans les cas suivants :
- Factures impayées, créances commerciales, loyers impayés, pensions alimentaires, chèques non réglés, petites créances.
- Retards de paiement récurrents, mauvaise foi ou insolvabilité alléguée, surendettement.
- Procédures d’injonction de payer, référé provision, procédure amiable, procédure simplifiée quand elle est applicable.